Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son güncelleme: Haziran 2025
Mağaza: Huzurlu Seccade İletişim: +90 531 336 33 23 | Instagram: @huzurluseccademm
1. Genel
Bu web sitesini ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz. Şartları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.
Huzurlu Seccade, Türkiye merkezli bir e-ticaret mağazasıdır. Tüm satışlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
2. Ürünler ve Hizmetler
- Ürün görselleri ve açıklamaları mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak ekran ayarları nedeniyle renklerde küçük farklılıklar olabilir.
- Stok durumu anlık olarak değişebilir. Stokta olmayan ürün için siparişiniz alınmışsa en kısa sürede bilgilendirme yapılır.
- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Siparişiniz onaylandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.
- Tüm fiyatlara KDV dahildir.
3. Sipariş ve Ödeme
- Sipariş vermek için 18 yaşında veya üzerinde olmanız gerekmektedir.
- Siparişiniz onaylandıktan sonra e-posta ile bilgilendirme yapılır.
- Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme.
- Ödeme bilgileriniz Shopify'ın güvenli altyapısında şifreli olarak işlenir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
- Siparişinizi onayladıktan sonra 1 saat içinde iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal mümkün değildir.
4. Kargo ve Teslimat
- Siparişler ödeme onayından itibaren 72 saat içinde kargoya verilir.
- Türkiye içi tahmini teslimat süresi 5–8 iş günüdür.
- Uluslararası gönderimler için teslimat süreleri ülkeye göre değişir.
- Kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta ile iletilir.
- Adres hatası veya alıcının teslim almaması nedeniyle iade olan kargolarda yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.
- Gümrük vergileri ve ithalat ücretleri (uluslararası siparişlerde) alıcıya aittir.
5. İade ve Değişim
Detaylı bilgi için İade ve Para İade Politikamıza bakınız. Özetle:
- Teslimden itibaren 30 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Hasarlı veya hatalı ürünlerde ücretsiz değişim yapılır.
- İade ve değişim talepleri için +90 531 336 33 23 numaralı WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.
6. Fikri Mülkiyet
- Web sitemizdeki tüm görseller, metinler, logolar ve tasarımlar Huzurlu Seccade'ye aittir.
- İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
- Ürün fotoğraflarının izinsiz kullanımı yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.
7. Kullanıcı Sorumluluğu
Sitemizi kullanan ziyaretçiler aşağıdakileri kabul eder:
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemek
- Siteye zarar verecek yazılım veya yöntemler kullanmamak
- Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz kullanmamak
- Yasadışı amaçlarla alışveriş yapmamak
8. Sorumluluk Sınırlaması
Huzurlu Seccade aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
- Kargo gecikmelerinden kaynaklanan dolaylı zararlar
- Kullanıcının yanlış adres girmesi nedeniyle oluşan kayıplar
- Mücbir sebep (doğal afet, salgın, grev vb.) durumlarında oluşan gecikmeler
- Üçüncü taraf web sitelerinin içerik veya güvenliğinden
9. Gizlilik
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Anlaşmazlık durumunda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.
11. Şartlarda Değişiklik
Huzurlu Seccade, hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
Hizmet şartlarımız hakkında sorularınız için:
📱 WhatsApp: +90 531 336 33 23 📸 Instagram: @huzurluseccademm